在全市消费者委员会工作会议上的讲话

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同志们：
　　今天，我们召开乐清市消费者委员会工作会议。这次会议的主题是：认真贯彻党的十六届三中全会精神，全面落实中国消协、省消协及温州市消费委工作会议要求，总结我市消费者委员会20xx年工作，部署20xx年任务。下面，我代表市消费者委员会作工作报告，报告分两部分内容：1、20xx年工作回顾；2、20xx年工作安排。

　　一、20xx年工作回顾

　　20xx年，我市消费委根据上级要求和年初确立的工作思路，紧紧围绕“营造放心消费环境”年主题，全面履行《消法》赋予的各项职能，与时俱进、开拓创新，强化监督力度，积极营造放心消费环境，开创消费维权新局面。在上级领导和有关单位的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，取得了一定的成绩。全年共受理投诉案件1943件，比去年增加了955件，上升50％，解决率为96%，为消费者挽回经济损失158.5万元，提交行政执法部门处理计罚没款45万元。接受咨询2060人次，发放各种宣传资料5.6万份，发行《乐清消费》报4期，在各级新闻媒体播出消费维权专题节目7次，各级报纸刊物报道27篇，开展消费调查23次，发布消费警示5次，收到表扬信和锦旗8件。去年我市消费委主要开展了以下工作：
　　一、以民为本，围绕“营造放心消费环境”年主题，大力开展宣传教育工作。
　　我们始终将《消法》和《省实施〈消法〉办法》的宣传作(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆 2