电子商务实习报告

9、请点击“服务器”标签，然后在“发送邮件服务器”处，选中“我的服务器要求身份验证”选项，并点击右边“设置”标签，选中“使用与接收邮件服务器相同的设置”。

10、点击“确定”，然后“关闭”帐户框。

现在你已设置成功，点击主窗口中的“发送接收”按钮即可进行邮件收发。

（四）认识网上银行、网上保险功能

1．网上支付系统、支付过程的熟悉，如支付宝的申请、使用。

支付宝的申请、使用：

只要你拥有自己的Email地址，就能申请注册。我填写了Email地址、密码、密码确认、及一些相关的个人信息后接成功地注册好自己的帐号。有了支付宝帐户后还需要有一个通过网上支付功能的银行帐户，最基本的条件满足后就可以买东西了，选定你要的商品，点击“立即购买”，填好您的收件地址、姓名、电话、邮编等内容“确定”，ok！东西就是你的了。接下来你可以有两种付款的方式，拍完后直接就可以支付货款，付完款后你刷新一下就可以看到“等待买家付款”变成了“买家已付款，等待卖家发货”这时你就可以和卖家联系一下，通知他付款了，让他尽快帮你发货，当您受到货品以后检查没有问题就可以给买家确认了，还是到支付宝的“交易管理”里，或者淘宝的“已买到的宝贝”中，点击到商品后面的交易状态，输入一下支付宝的支付密码，买家即可马上收到您的货款。最后一步是卖家最关心的—评价！目前淘宝评价系统实在宝贝三天后开始的，也就是拍下三天后您才可以给该宝贝评价，同样，在支付宝的“交易管理”里，或者淘宝的“买到的宝贝”中，该商品的后面会显示“评价”二字，你点击它就可对卖家进行评价。至此，你就圆满的完成了一件宝贝的交易了！我想下次自己在网上买东西的话就可以使用支付宝来进行付帐了，这还挺方便的。

2．登录相关网上银行主页

网上银行是指通过 Internet 网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。

（1）访问

http:/ /bchina.com

了解招商银行的网上业务

个人银行：基本业务  具体包括：一卡通帐户查询、一卡通定期交易查询、一卡通通知存款转帐、一卡通挂失、一卡通交易查询、一卡通定活互转、一卡通互助缴费、修改一卡通密码       信用卡 ；转帐汇款；易货通；投资通/外汇买卖/国债买卖/股票基金；电子商务；理财计划；财务分析；功能申请

企业银行：集团公司全国“网上结算中心”和“财务管理中心”；网上自助贷款；网上委托贷款；网上全国代理收付；个性化财务授权管理；网上安全帐户管理；智能化操作管理；网上票据；网上信用证；网上外汇汇款业务等

网上支付：主要以一卡通支付为主

（2） 登录中国保险信息网 （）,熟悉其网上业务。

其网上业务包括：保险超市、财产商铺、百姓保险、交易所、保险大家谈、保险博客、产品大全、资料中心、旅游保险、社保园地、中国保监会、中国保险会、投诉、咨询、猎头、房产热线、法规案例、保险黄页、代理人社区、交易大厅、保险时讯、寿险商铺、汽车保险、人才等

（五）搜索引擎的使用

浏览搜索引擎网站，了解Google、BaiDu网的结构、功能、模块、掌握普通、高级、特殊搜索方法。

    1.确定要搜索内容的主题和关键字，如“生活小常识”等

2.选择搜索引擎（Yahoo、baidu、Google、Sohu等），我选的是百度

3.在搜索引擎提供的相关网页中选取合适的资料，系统会自动把搜索到的所有信结果显示出来，我选了一些自己感兴趣的浏览了

（六）浏览器的使用

了解认识Internet所提供的服务，掌握浏览网页的方法。

1.  启动IE浏览器    打开Web页    设置起始页   保存网页，我登陆的是新浪网

2.  会采用收藏夹保存、搜集、处理信息，我把在新浪网看到的信息用收藏夹保存了

3.  远程登陆（登陆

telnet:/ /bbs.tsinghua.edu.cn

或

telnet:/ /bbs.pku.edu.cn

）

我登陆的是清华大学的BBS，看到的是“水木清华”几个大字

（七）奥派电子商务模拟教学软件的使用

(1)注册用户，熟悉系统        用户注册包括四个步骤，第一步：选择学校信息    第二步：注册个人信息（用户名、密码、密码确认、密码提示问题、密码提示答案、真实姓名、性别、身份证号码、所在班级、生日、学号）     第三步：注册公司信息（公司信息、公司名称、企业识别码、公司注册资金、员工人数、经营模式、主营行业、年营业额、主业地址、公司简介）   第四步：注册联系方式（Email、备选Email、固定电话、传真、移动电话、国家或地区、省份、城市、街道地址、邮政编码）

(2)网上银行和CA认证     用户先进行注册，申请银行帐号，按照提示输入相关信息一步步往下作即可，然后登陆到网上银行进行存款、取款、转帐等相关操作

（3）B2B商品发布和信用认证    在个人控制台中的信息通知中你可以以短消息形式发布你自己产品的信息给你的买主，也要通过信息通知来获取对方发来的信息；信用认证是对你公司的信誉度的评价

（4）B2B交易     模拟B2B实验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易操作，利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。

 B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。

B2B流程：具体流程跟B2C交易类似

（5）B2C发布商入住B2C平台发布商品

（6）B2C交易      B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。

B2C流程: 

注册每个角色的信息，然后到银行进行注册、申请银行帐号； 

 进入自己的银行—申请—注册（注册时的名称一定要用注册时的一致、证件代码也是注册后生成的代码）； 

 有了帐号之后要去自己的银行进行存钱； 

进行采购—选择供应商—选中商品，更新修改信息—支付；

 进行库存管理—商品入库—商品信息管理—资金管理—库存查询； 

网上采购—定购—填写定单信息—选择付款银行—支付方式—物流配送方式—支付； 

 检查库存—库存管理（销售出库）；

 客户进行收货. 

（7）网上人才

（8）网上客户

（9）社区的使用