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电脑在使用中突然重启的故障解析

12-14 18:28:28   分类:电脑技巧   浏览次数: 611
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电脑在使用中突然重启的故障解析。有客户抱怨新买的电脑,用了不到一个月这段时间就了毛病:每次使用不到10分钟,机器自动重新启动了。有时上网时浏览器意外被关闭;有的看电影的播放器也被意外关闭,总之,很多应用程序在运行一定时间后都被中断,更为严重的是一旦使用QQ视频,机器就会重新启动。
  
  我们来给这位客户分析一下问题所在:为什么不运行其它程序就可以正常使用呢?
  
  首先,我们先来检查是不是系统的问题,由于机子的硬件是新机器,商家也说了是OEM的系统,所以,应该想到是做系统时留下的后患。紧接着就重装了Win2000,接着就是安装应用软件。马上上网试试,一会儿老问题又出现了,浏览器被关了,播放器也被关,QQ视频导致系统重启。问题依然没有解决。
  
  然后我们把注意力放在硬件上。在该主板上有4个内存插槽,是不是内存条安装有问题呢?在双通道模式的安装配置中,应该用相同规格与容量的DDR2内存条,并使用相同CL值的内存条,而且支持安装二组内存条在黄色或黑色内存插槽”。换完了几种组合之后,问题仍在。
  
  好了,到这里大家会问:到底是哪儿的故障引起的呢?告诉大家吧,是那个送机器的师傅太马虎大意,在送货之后只是匆忙的组装好机器也没测试就闪人了,就是他没有认证测试,没有组装好啊!
  
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